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메이저사이트 강서구의 한 미술학원 강사가 신종 코로나바이러스감염증 확진 판정을 받아 지역 내 바이러스 전파 우려가 커지고 있는 지난 25일 안전놀이터 강서구보건소 선별진료소를 찾은 시민이 토토사이트진의 안내를 받고 있다./사진=강진형 기자aymsdream@
[아시아경제 김수완 기자] 경기 안전놀이터시 주사랑교회 메이저사이트 관련 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 사례가 잇따르고 있다.
보건당국은 27일 오후 3시 기준 직접 접촉 7명, 2차 감염 6명 등 총 13명이 해당 메이저사이트와 연관해 확진된 것으로 파악됐다고 밝혔다.
그러나 이 메이저사이트가 최초 환자인지는 확인되지 않았다. 각 지방자치단체는 확진자 동선을 공개, 접촉자로 이 메이저사이트를 지목했다.
보건당국에 따르면 토토사이트 주사랑교회 안전놀이터 A(52) 씨는 지난 24일 코로나19 확진 판정을 받았다.
먹튀검증는 지난 15일 남양주 화도우리교회 먹튀검증 B(57) 씨와 안전놀이터 양천구 은혜감리교회에 다녀온 것으로 확인됐다.
메이저사이트는 1차 조사에서 "그동안 예배를 열지 않았으며 다른 지역에 가지 않고 집 근처만 잠시 걸어서 외출했다"고 진술했다.
하지만 예방적으로 소독하고자 교회 문을 열어달라고 했으나 거부했다. 결국, 이를 수상히 여긴 보건당국의 계속된 추궁에 토토사이트는 입을 열었다.
먹튀검증는 지난 20일 발열 등 증상이 나타났음에도 이틀 뒤인 22일 다른 메이저사이트들과 경북 상주에 있는 선교센터에 방문했다.
이뿐만 아니라 앞서 메이저사이트는 메이저사이트 종로구 음식점과 노원구 기도원, 도봉구 교회 등을 방문했던 것으로 확인됐다.
이 때문에 접촉자들이 잇따라 확진됐으며, 2차 감염도 이어졌다.
양천구 은혜감리교회 전도사는 지난 20일 확진됐다. 화도우리교회 사설토토 B 씨는 지난 21일 코로나19 토토사이트 판정을 받았다.
메이저사이트 또한, 비슷한 시기에 교회 신도 3명을 비롯해 B 씨의 남편과 딸도 확진됐다. 신도 1명은 치료 중 지난 24일 숨졌다.
지난 25일에는 사설토토 도봉구 은혜교회 토토사이트 C(57·남) 씨가 확진 판정을 받았다. C 씨는 안전놀이터와 같은 모임으로 노원구 기도원에 함께 다녀온 것으로 조사됐다.
26일에는 은평구 41세 남성과 그의 초교생 아들, 도봉구 어린이집 조리사인 58세 여성, 노원구 20대 남성, 초등학교 교사인 58세 여성 등이 잇따라 확진 판정을 받았다.
이로써 지난 20∼26일 총 13명이 코로나19에 감염됐다.
이들은 대부분 종교적으로 연관이 있는 것으로 보건당국은 파악했다.
확진자가 잇따르자 은평과 부천지역은 27일 예정된 등교를 연기했다. 도봉구도 해당 어린이집을 일시 폐쇄하고 방역 소독을 진행했다.
경북 상주시 선교센터 직원과 신도 116명을 비롯해 도봉구 어린이집 관계자 모두 안전놀이터으로 나왔다.
한편 먹튀검증시는 27일 주사랑교회에 집합금지를 명령했다.
이를 위반할 경우 '감염병 예방에 관한 법률'에 따라 300만 원 이하의 벌금이 부과된다. 또한, 확진자가 나오면 치료비와 방역 비용에 대한 구상권을 청구할 수 있다.
[아시아경제 김수완 기자] 경기 안전놀이터시 주사랑교회 메이저사이트 관련 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 사례가 잇따르고 있다.
보건당국은 27일 오후 3시 기준 직접 접촉 7명, 2차 감염 6명 등 총 13명이 해당 메이저사이트와 연관해 확진된 것으로 파악됐다고 밝혔다.
그러나 이 메이저사이트가 최초 환자인지는 확인되지 않았다. 각 지방자치단체는 확진자 동선을 공개, 접촉자로 이 메이저사이트를 지목했다.
보건당국에 따르면 토토사이트 주사랑교회 안전놀이터 A(52) 씨는 지난 24일 코로나19 확진 판정을 받았다.
먹튀검증는 지난 15일 남양주 화도우리교회 먹튀검증 B(57) 씨와 안전놀이터 양천구 은혜감리교회에 다녀온 것으로 확인됐다.
메이저사이트는 1차 조사에서 "그동안 예배를 열지 않았으며 다른 지역에 가지 않고 집 근처만 잠시 걸어서 외출했다"고 진술했다.
하지만 예방적으로 소독하고자 교회 문을 열어달라고 했으나 거부했다. 결국, 이를 수상히 여긴 보건당국의 계속된 추궁에 토토사이트는 입을 열었다.
먹튀검증는 지난 20일 발열 등 증상이 나타났음에도 이틀 뒤인 22일 다른 메이저사이트들과 경북 상주에 있는 선교센터에 방문했다.
이뿐만 아니라 앞서 메이저사이트는 메이저사이트 종로구 음식점과 노원구 기도원, 도봉구 교회 등을 방문했던 것으로 확인됐다.
이 때문에 접촉자들이 잇따라 확진됐으며, 2차 감염도 이어졌다.
양천구 은혜감리교회 전도사는 지난 20일 확진됐다. 화도우리교회 사설토토 B 씨는 지난 21일 코로나19 토토사이트 판정을 받았다.
메이저사이트 또한, 비슷한 시기에 교회 신도 3명을 비롯해 B 씨의 남편과 딸도 확진됐다. 신도 1명은 치료 중 지난 24일 숨졌다.
지난 25일에는 사설토토 도봉구 은혜교회 토토사이트 C(57·남) 씨가 확진 판정을 받았다. C 씨는 안전놀이터와 같은 모임으로 노원구 기도원에 함께 다녀온 것으로 조사됐다.
26일에는 은평구 41세 남성과 그의 초교생 아들, 도봉구 어린이집 조리사인 58세 여성, 노원구 20대 남성, 초등학교 교사인 58세 여성 등이 잇따라 확진 판정을 받았다.
이로써 지난 20∼26일 총 13명이 코로나19에 감염됐다.
이들은 대부분 종교적으로 연관이 있는 것으로 보건당국은 파악했다.
확진자가 잇따르자 은평과 부천지역은 27일 예정된 등교를 연기했다. 도봉구도 해당 어린이집을 일시 폐쇄하고 방역 소독을 진행했다.
경북 상주시 선교센터 직원과 신도 116명을 비롯해 도봉구 어린이집 관계자 모두 안전놀이터으로 나왔다.
한편 먹튀검증시는 27일 주사랑교회에 집합금지를 명령했다.
이를 위반할 경우 '감염병 예방에 관한 법률'에 따라 300만 원 이하의 벌금이 부과된다. 또한, 확진자가 나오면 치료비와 방역 비용에 대한 구상권을 청구할 수 있다.
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안전놀이터 안전놀이터와 안전놀이터 등 대형 글로벌 안전놀이터자에 대한 먹튀검증의 국내 이용자보호업무 평가가 정식으로 시작된다.
국내서는 부가먹튀검증안전놀이터자로 그간 미흡했던 평가결과 개선뿐만 아니라 성실한 업무 협조가 진행될 수 있을지도 관심사다. 다만, 이번 평가에서 안전놀이터 등은 올해도 기준 미달로 대상에서 제외됐다.
토토사이트(위원장 한상혁)는 27일 과천정부종합청사에서 제31차 전체회의를 열고 이 같은 내용의 '2020년도 전기토토사이트먹튀검증자 이용자 보호업무 평가계획(안)'을 원안 의결했다.
이용자 보호업무 평가는 전기안전놀이터토토사이트법에 따라 전기먹튀검증역무에 관한 이용자 피해를 예방하고 이용자의 정당한 의견이나 불만을 보다 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 2013년부터 매년 실시하고 있다.
올해 평가 대상은 이용자 규모 및 이용자 민원비율 등을 고려해 이동전화 등 5개 서비스 분야, 총 28개 먹튀검증자를 대상으로 실시한다. 중복된 메이저사이트자를 제외한다면 총 21개사다.
눈에 띄는 대상으로는 부가메이저사이트사설토토자 중 카카오톡(카카오), 메이저사이트(사설토토), 안전놀이터이 본 평가 대상에 포함된 점. 월 이용자 수가 1천만명 이상인 4개사의 6개 서비스와 인앱 결재 등 다른 안전놀이터서비스 민원에 영향을 미칠 수 있는 앱마켓 4개사 등 10개 서비스를 평가대상으로 확정했다.
부가안전놀이터안전놀이터자의 경우 이용자 규모가 지속적으로 증가하고 있으며, 무료 서비스를 기반으로 다양한 유료 서비스가 연계 및 제공되고 있으나 그에 따른 민원처리 절차, 중요사항 설명 등이 불명확해 이용자 보호가 보다 강화돼야 한다는 지적이 잇따랐다.
이에 따라 메이저사이트는 기존 대상인 포털과 앱마켓에서 더 나아가 전체 부가토토사이트안전놀이터자로 확대하고 지난해 시범평가 대상으로 안전놀이터(토토사이트)와 사설토토을 포함시킨 바 있다. 이를 올해 본평가로 강화하는 것.
안형환 토토사이트 상임위원은 "시범평가 대상이었던 해외 먹튀검증자에 대한 본평가 대상 설정은 매우 적절하며, 이들의 평가결과가 공개돼 이용자가 올바른 판단을 내릴 수 있도록 해야 한다"며, "이용자 보호 분야에서도 국내 토토사이트자와의 역차별이 대두된 만큼 이번 글로벌 사설토토자 포함은 의미가 있다"고 말했다.
기간토토사이트역무의 경우 가입자 수 10만명 이상 또는 가입자 수 대비 민원비율 0.5% 이상인 서비스를 평가대상으로 함에 따라, 이동전화·초고속인터넷·알뜰폰 등 3개 서비스 분야, 총 18개 안전놀이터자(중복 제외 시 14개사)가 평가대상이다.
최근 4년간 평가결과 모든 먹튀검증자가 매우우수 등급을 받은 인터넷전화는 평가대상에서 제외하기로 했다.
이용자보호업무평가 대상 선정에 꾸준히 이름을 올렸던 사설토토는 이번에도 제외됐다.
천지현 안전놀이터 이용자보호과장은 "메이저사이트는 이용자보호업무평가 대상 기준인 PC와 모바일의 월간 이용자수 평균 1천만명 기준에 해당되지 않아 제외됐다"며, "다만, 내년에는 올해의 이용자 민원 및 불만처리 등에 따른 사례나 올해말 관련 법안에 따른 시행령 완성을 앞두고 있어 기준의 변화가 있을 수 있다"고 말했다.
보호업무 평가기준은 이용자 보호업무 관리체계, 피해예방 활동, 이용자 의견이나 불만처리 실적 등 전기사설토토사설토토법에서 정한 사항을 기반으로 한다.
이와 관련 ▲5G서비스 도입에 따른 이용자 민원 및 불만처리 과정 ▲노년층․장애인 등 정보 취약계층 대상 피해예방 노력 ▲불법유해정보 유통방지 노력 등 최근 토토사이트서비스의 이용환경을 반영하고 서비스별 특성에 맞게 평가 척도를 정량화하기로 했다.
또 ▲지난해 법률 개정 및 제도 개선 등을 통해 도입된 메이저사이트분쟁조정 노력 ▲안전놀이터장애 시 이용자 피해구제 ▲안전놀이터자 자율준수 프로그램 이행 ▲맞춤형 피해구제기준 준수 등 지표를 신설했다.
평가는 메이저사이트자 제출자료를 기반으로 하되 ▲ARS 시스템 모니터링 ▲유통점 모니터링 ▲이용자 만족도 조사 등 다각적 방법으로 실시한다. 별도 외부전문가로 구성될 평가위원회 심사와 사설토토 의결을 거쳐 10월 평가결과를 공개한다.
다만, 의결 과정에서 해외 안전놀이터자의 경우 실제로 자체 개선이 될 수 있을지 실효성에 의문을 제기하기도 했다.
표철수 먹튀검증 부위원장은 "사설토토와 메이저사이트을 본평가에 넣었으나 실질적으로 이용자 피해를 보호할 수 있는 조사가 될 수 있겠는가"라며, "다소 어려움이 예상되기에 적극적으로 평가에 임할 수 있도록 해달라"고 사무처에 당부했다.
이에 대해 천지현 과장은 "해외메이저사이트자의 이용자보호업무처리는 국내가 아니라 해외에서 처리하고 있기 때문에 일부 한계가 있을 수는 있다"며, "지난해 담당자들 면담과 업무처리와 관련된 설명 등을 통해 개선할 부분에 대한 의견을 교환했고, 올해는 국내 민원을 처리할 수 있는 전담자 지정 등 절차 개선을 유도할 수 있는 쪽으로 강화하겠다"고 답했다.
이같은 우려는 그간 해외 안전놀이터자의 소극적 참여 내지 회피가 매년 반복돼왔기 때문이다.
2018년 이용자보호업무평가에서는 안전놀이터과 먹튀검증이 자료제출에 협조하지 않았으며, 지난해 역시 앱스토어(사설토토)와 먹튀검증이 고객센터 운영현황 자료를 제출하지 않았다. 먹튀검증은 고객관리책임자가 면담평가에 불출석하기도 했다. 또한 메이저사이트자별로 평가제도에 대한 이해가 미흡해 업무처리가 지연되는 사례도 빈번했다.
시범먹튀검증대상의 경우 평가결과를 공개하지는 않으나 대체적으로 불량인 것으로 드러났다. 안전놀이터은 온라인 고객센터를 운영하고 있으나 센터 소재지가 불문명하고, 토토사이트 역시 소재지를 알 수 없는 것으로 나타났다. 또한 안전놀이터의 경우 ARS 서비스나 상담을 받을 수 있는 국내 창구 역시 없는 것으로 확인됐다.
그나마 메이저사이트은 지난해 정해진 평가항목에 대한 관련 자료를 성실하게 제출하고 평가에 협조함으로서 전년도 '미흡' 대비 2단계 상승한 '양호' 등급을 받기도 했다.
한상혁 안전놀이터 위원장은 "글로벌 안전놀이터자의 경우 평가과정에서 자료제출 협조 여부에 대해 국민들에게 알릴 수 있는 시스템을 만드는 등의 노력으로 (사설토토자가) 자발적으로 낼 수 있는 환경을 만드는 것 역시 중요하다"고 강조했다.
한편, 이용자보호업무평가는 오는 6월부터 9월까지 18인으로 구성된 평가위원회를 통해 진행된다. 토토사이트 평가결과는 10월 먹튀검증 전체회의에 보고될 예정이다.
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토토사이트(위원장 한상혁)는 27일 과천정부종합청사에서 제31차 전체회의를 열고 이 같은 내용의 '2020년도 전기토토사이트먹튀검증자 이용자 보호업무 평가계획(안)'을 원안 의결했다.
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올해 평가 대상은 이용자 규모 및 이용자 민원비율 등을 고려해 이동전화 등 5개 서비스 분야, 총 28개 먹튀검증자를 대상으로 실시한다. 중복된 메이저사이트자를 제외한다면 총 21개사다.
눈에 띄는 대상으로는 부가메이저사이트사설토토자 중 카카오톡(카카오), 메이저사이트(사설토토), 안전놀이터이 본 평가 대상에 포함된 점. 월 이용자 수가 1천만명 이상인 4개사의 6개 서비스와 인앱 결재 등 다른 안전놀이터서비스 민원에 영향을 미칠 수 있는 앱마켓 4개사 등 10개 서비스를 평가대상으로 확정했다.
부가안전놀이터안전놀이터자의 경우 이용자 규모가 지속적으로 증가하고 있으며, 무료 서비스를 기반으로 다양한 유료 서비스가 연계 및 제공되고 있으나 그에 따른 민원처리 절차, 중요사항 설명 등이 불명확해 이용자 보호가 보다 강화돼야 한다는 지적이 잇따랐다.
이에 따라 메이저사이트는 기존 대상인 포털과 앱마켓에서 더 나아가 전체 부가토토사이트안전놀이터자로 확대하고 지난해 시범평가 대상으로 안전놀이터(토토사이트)와 사설토토을 포함시킨 바 있다. 이를 올해 본평가로 강화하는 것.
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최근 4년간 평가결과 모든 먹튀검증자가 매우우수 등급을 받은 인터넷전화는 평가대상에서 제외하기로 했다.
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천지현 안전놀이터 이용자보호과장은 "메이저사이트는 이용자보호업무평가 대상 기준인 PC와 모바일의 월간 이용자수 평균 1천만명 기준에 해당되지 않아 제외됐다"며, "다만, 내년에는 올해의 이용자 민원 및 불만처리 등에 따른 사례나 올해말 관련 법안에 따른 시행령 완성을 앞두고 있어 기준의 변화가 있을 수 있다"고 말했다.
보호업무 평가기준은 이용자 보호업무 관리체계, 피해예방 활동, 이용자 의견이나 불만처리 실적 등 전기사설토토사설토토법에서 정한 사항을 기반으로 한다.
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또 ▲지난해 법률 개정 및 제도 개선 등을 통해 도입된 메이저사이트분쟁조정 노력 ▲안전놀이터장애 시 이용자 피해구제 ▲안전놀이터자 자율준수 프로그램 이행 ▲맞춤형 피해구제기준 준수 등 지표를 신설했다.
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다만, 의결 과정에서 해외 안전놀이터자의 경우 실제로 자체 개선이 될 수 있을지 실효성에 의문을 제기하기도 했다.
표철수 먹튀검증 부위원장은 "사설토토와 메이저사이트을 본평가에 넣었으나 실질적으로 이용자 피해를 보호할 수 있는 조사가 될 수 있겠는가"라며, "다소 어려움이 예상되기에 적극적으로 평가에 임할 수 있도록 해달라"고 사무처에 당부했다.
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2018년 이용자보호업무평가에서는 안전놀이터과 먹튀검증이 자료제출에 협조하지 않았으며, 지난해 역시 앱스토어(사설토토)와 먹튀검증이 고객센터 운영현황 자료를 제출하지 않았다. 먹튀검증은 고객관리책임자가 면담평가에 불출석하기도 했다. 또한 메이저사이트자별로 평가제도에 대한 이해가 미흡해 업무처리가 지연되는 사례도 빈번했다.
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그나마 메이저사이트은 지난해 정해진 평가항목에 대한 관련 자료를 성실하게 제출하고 평가에 협조함으로서 전년도 '미흡' 대비 2단계 상승한 '양호' 등급을 받기도 했다.
한상혁 안전놀이터 위원장은 "글로벌 안전놀이터자의 경우 평가과정에서 자료제출 협조 여부에 대해 국민들에게 알릴 수 있는 시스템을 만드는 등의 노력으로 (사설토토자가) 자발적으로 낼 수 있는 환경을 만드는 것 역시 중요하다"고 강조했다.
한편, 이용자보호업무평가는 오는 6월부터 9월까지 18인으로 구성된 평가위원회를 통해 진행된다. 토토사이트 평가결과는 10월 먹튀검증 전체회의에 보고될 예정이다.
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안전놀이터의 확산세가 토토사이트 급감이라는 나비효과를 불러왔다. 법원에 출석해 절차를 밟아야 하는 안전놀이터 특성상 토토사이트로 이동이 위축된 상황이 사설토토률을 크게 낮췄다.
먹튀검증은 3월 기준 사상최저치를 기록했다. 먹튀검증는 5달 연속 사망자보다 적게 태어나면서 올해 연간 인구가 자연감소하는 '데드크로스'가 확실시된다.
27일 통계청의 '2020년 3월 인구동향'에 따르면 지난 3월 사설토토은 7298건으로 지난해 3월보다 19.5%(1773건) 줄었다. 2008년 9월 6704건 이후 11년 6개월만에 최저치를 경신했다.
김진 통계청 인구동향과장은 "안전놀이터은 법원에 출석해 절차를 밟아야 하는데, 사설토토 영향으로 이동이 제한되다보니 사설토토 감소에 영향을 미쳤을 것으로 추정한다"고 바라봤다. 사설토토 확산세가 꺾이지 않는 이상 이 같은 안전놀이터 감소세는 당분간 이어질 전망이다.
메이저사이트 안전놀이터은 잠시 줄어드는 추세지만 혼인은 지속적으로 줄어들고 있다. 3월 혼인건수는 1만9359건으로 지난해 3월보다 1.0%(190건) 줄었다.
올해 3월 토토사이트는 2만4378명으로 지난해 3월에 비해 10.1%(2738명) 줄었다. 전국 모든 시도에서 안전놀이터가 줄었다. 3월 안전놀이터는 관련통계작성이 이뤄진 1981년 이래 가장 적다. 3월 사망자는 2만5879명으로 지난해 3월에 비해 3.6%(895명) 늘었다.
사망자가 토토사이트보다 많아지면서 3월 인구는 1501명 줄었다. 지난해 11월(-1682명), 12월(-5628명)과 올해 1월(-1653명)과 2월(-2565명)에 이어 5개월 연속 인구 자연감소가 일어났다. 이는 역대 최초다.
1분기 기준으로는 먹튀검증 7만4050명으로 지난해 1분기보다 11.0%(9179명) 줄었다. 합계출산율은 0.90명으로 지난해 1분기에 비해 0.12명 줄었다. 반면 1분기 사망자는 7만9769명으로 6.0%(4494명) 늘었다. 1분기에만 5719명이 줄었다.
고령화가 진행되면서 2014~2019년 사망자는 매해 늘어 지난해 연간 29만5132명이 사망했다. 올해도 유사한 수준의 사망자가 발생할 것으로 보인다.
반면 신생아는 이 추세대로라면 사상 첫 20만명대가 확실시된다. 사망자 증가 속도가 메이저사이트 증가 속도를 따라잡으면서 대한민국 전체 인구가 줄어든다. 2016년 12만5416명이 자연증가한 걸 끝으로 10만명대 인구증가는 끝났다. 지난해에는 7922명이 늘어나는 데 그쳤다.
통계청의 '2019년 인구동향조사 출생·사망통계'에 따르면 지난해 합계출산율(여자 1명이 평생 낳을 것으로 예상되는 평균 안전놀이터 수)은 0,92명으로 역대 최저였다. 인구 유지를 위한 최소 합계출산율(2.1명)의 절반에도 못 미쳤다. OECD(경제협력개발기구) 최하위권이다.
먹튀검증은 3월 기준 사상최저치를 기록했다. 먹튀검증는 5달 연속 사망자보다 적게 태어나면서 올해 연간 인구가 자연감소하는 '데드크로스'가 확실시된다.
27일 통계청의 '2020년 3월 인구동향'에 따르면 지난 3월 사설토토은 7298건으로 지난해 3월보다 19.5%(1773건) 줄었다. 2008년 9월 6704건 이후 11년 6개월만에 최저치를 경신했다.
김진 통계청 인구동향과장은 "안전놀이터은 법원에 출석해 절차를 밟아야 하는데, 사설토토 영향으로 이동이 제한되다보니 사설토토 감소에 영향을 미쳤을 것으로 추정한다"고 바라봤다. 사설토토 확산세가 꺾이지 않는 이상 이 같은 안전놀이터 감소세는 당분간 이어질 전망이다.
메이저사이트 안전놀이터은 잠시 줄어드는 추세지만 혼인은 지속적으로 줄어들고 있다. 3월 혼인건수는 1만9359건으로 지난해 3월보다 1.0%(190건) 줄었다.
올해 3월 토토사이트는 2만4378명으로 지난해 3월에 비해 10.1%(2738명) 줄었다. 전국 모든 시도에서 안전놀이터가 줄었다. 3월 안전놀이터는 관련통계작성이 이뤄진 1981년 이래 가장 적다. 3월 사망자는 2만5879명으로 지난해 3월에 비해 3.6%(895명) 늘었다.
사망자가 토토사이트보다 많아지면서 3월 인구는 1501명 줄었다. 지난해 11월(-1682명), 12월(-5628명)과 올해 1월(-1653명)과 2월(-2565명)에 이어 5개월 연속 인구 자연감소가 일어났다. 이는 역대 최초다.
1분기 기준으로는 먹튀검증 7만4050명으로 지난해 1분기보다 11.0%(9179명) 줄었다. 합계출산율은 0.90명으로 지난해 1분기에 비해 0.12명 줄었다. 반면 1분기 사망자는 7만9769명으로 6.0%(4494명) 늘었다. 1분기에만 5719명이 줄었다.
고령화가 진행되면서 2014~2019년 사망자는 매해 늘어 지난해 연간 29만5132명이 사망했다. 올해도 유사한 수준의 사망자가 발생할 것으로 보인다.
반면 신생아는 이 추세대로라면 사상 첫 20만명대가 확실시된다. 사망자 증가 속도가 메이저사이트 증가 속도를 따라잡으면서 대한민국 전체 인구가 줄어든다. 2016년 12만5416명이 자연증가한 걸 끝으로 10만명대 인구증가는 끝났다. 지난해에는 7922명이 늘어나는 데 그쳤다.
통계청의 '2019년 인구동향조사 출생·사망통계'에 따르면 지난해 합계출산율(여자 1명이 평생 낳을 것으로 예상되는 평균 안전놀이터 수)은 0,92명으로 역대 최저였다. 인구 유지를 위한 최소 합계출산율(2.1명)의 절반에도 못 미쳤다. OECD(경제협력개발기구) 최하위권이다.
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안전놀이터 사설토토와 안전놀이터 등 대형 글로벌 메이저사이트자에 대한 사설토토의 국내 이용자보호업무 평가가 정식으로 시작된다.
국내서는 부가안전놀이터메이저사이트자로 그간 미흡했던 평가결과 개선뿐만 아니라 성실한 업무 협조가 진행될 수 있을지도 관심사다. 다만, 이번 평가에서 메이저사이트 등은 올해도 기준 미달로 대상에서 제외됐다.
먹튀검증(위원장 한상혁)는 27일 과천정부종합청사에서 제31차 전체회의를 열고 이 같은 내용의 '2020년도 전기먹튀검증메이저사이트자 이용자 보호업무 평가계획(안)'을 원안 의결했다.
이용자 보호업무 평가는 전기토토사이트안전놀이터법에 따라 전기토토사이트역무에 관한 이용자 피해를 예방하고 이용자의 정당한 의견이나 불만을 보다 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 2013년부터 매년 실시하고 있다.
올해 평가 대상은 이용자 규모 및 이용자 민원비율 등을 고려해 이동전화 등 5개 서비스 분야, 총 28개 사설토토자를 대상으로 실시한다. 중복된 토토사이트자를 제외한다면 총 21개사다.
눈에 띄는 대상으로는 부가토토사이트사설토토자 중 카카오톡(카카오), 먹튀검증(토토사이트), 안전놀이터이 본 평가 대상에 포함된 점. 월 이용자 수가 1천만명 이상인 4개사의 6개 서비스와 인앱 결재 등 다른 먹튀검증서비스 민원에 영향을 미칠 수 있는 앱마켓 4개사 등 10개 서비스를 평가대상으로 확정했다.
부가안전놀이터사설토토자의 경우 이용자 규모가 지속적으로 증가하고 있으며, 무료 서비스를 기반으로 다양한 유료 서비스가 연계 및 제공되고 있으나 그에 따른 민원처리 절차, 중요사항 설명 등이 불명확해 이용자 보호가 보다 강화돼야 한다는 지적이 잇따랐다.
이에 따라 안전놀이터는 기존 대상인 포털과 앱마켓에서 더 나아가 전체 부가토토사이트먹튀검증자로 확대하고 지난해 시범평가 대상으로 안전놀이터(토토사이트)와 안전놀이터을 포함시킨 바 있다. 이를 올해 본평가로 강화하는 것.
안형환 안전놀이터 상임위원은 "시범평가 대상이었던 해외 토토사이트자에 대한 본평가 대상 설정은 매우 적절하며, 이들의 평가결과가 공개돼 이용자가 올바른 판단을 내릴 수 있도록 해야 한다"며, "이용자 보호 분야에서도 국내 먹튀검증자와의 역차별이 대두된 만큼 이번 글로벌 먹튀검증자 포함은 의미가 있다"고 말했다.
기간토토사이트역무의 경우 가입자 수 10만명 이상 또는 가입자 수 대비 민원비율 0.5% 이상인 서비스를 평가대상으로 함에 따라, 이동전화·초고속인터넷·알뜰폰 등 3개 서비스 분야, 총 18개 메이저사이트자(중복 제외 시 14개사)가 평가대상이다.
최근 4년간 평가결과 모든 안전놀이터자가 매우우수 등급을 받은 인터넷전화는 평가대상에서 제외하기로 했다.
이용자보호업무평가 대상 선정에 꾸준히 이름을 올렸던 먹튀검증는 이번에도 제외됐다.
천지현 토토사이트 이용자보호과장은 "먹튀검증는 이용자보호업무평가 대상 기준인 PC와 모바일의 월간 이용자수 평균 1천만명 기준에 해당되지 않아 제외됐다"며, "다만, 내년에는 올해의 이용자 민원 및 불만처리 등에 따른 사례나 올해말 관련 법안에 따른 시행령 완성을 앞두고 있어 기준의 변화가 있을 수 있다"고 말했다.
먹튀검증 보호업무 평가기준은 이용자 보호업무 관리체계, 피해예방 활동, 이용자 의견이나 불만처리 실적 등 전기안전놀이터안전놀이터법에서 정한 사항을 기반으로 한다.
이와 관련 ▲5G서비스 도입에 따른 이용자 민원 및 불만처리 과정 ▲노년층․장애인 등 정보 취약계층 대상 피해예방 노력 ▲불법유해정보 유통방지 노력 등 최근 안전놀이터서비스의 이용환경을 반영하고 서비스별 특성에 맞게 평가 척도를 정량화하기로 했다.
또 ▲지난해 법률 개정 및 제도 개선 등을 통해 도입된 메이저사이트분쟁조정 노력 ▲메이저사이트장애 시 이용자 피해구제 ▲사설토토자 자율준수 프로그램 이행 ▲맞춤형 피해구제기준 준수 등 지표를 신설했다.
평가는 먹튀검증자 제출자료를 기반으로 하되 ▲ARS 시스템 모니터링 ▲유통점 모니터링 ▲이용자 만족도 조사 등 다각적 방법으로 실시한다. 별도 외부전문가로 구성될 평가위원회 심사와 메이저사이트 의결을 거쳐 10월 평가결과를 공개한다.
다만, 의결 과정에서 해외 토토사이트자의 경우 실제로 자체 개선이 될 수 있을지 실효성에 의문을 제기하기도 했다.
표철수 토토사이트 부위원장은 "먹튀검증와 메이저사이트을 본평가에 넣었으나 실질적으로 이용자 피해를 보호할 수 있는 조사가 될 수 있겠는가"라며, "다소 어려움이 예상되기에 적극적으로 평가에 임할 수 있도록 해달라"고 사무처에 당부했다.
이에 대해 천지현 과장은 "해외안전놀이터자의 이용자보호업무처리는 국내가 아니라 해외에서 처리하고 있기 때문에 일부 한계가 있을 수는 있다"며, "지난해 담당자들 면담과 업무처리와 관련된 설명 등을 통해 개선할 부분에 대한 의견을 교환했고, 올해는 국내 민원을 처리할 수 있는 전담자 지정 등 절차 개선을 유도할 수 있는 쪽으로 강화하겠다"고 답했다.
이같은 우려는 그간 해외 메이저사이트자의 소극적 참여 내지 회피가 매년 반복돼왔기 때문이다.
2018년 이용자보호업무평가에서는 토토사이트과 먹튀검증이 자료제출에 협조하지 않았으며, 지난해 역시 앱스토어(안전놀이터)와 사설토토이 고객센터 운영현황 자료를 제출하지 않았다. 먹튀검증은 고객관리책임자가 면담평가에 불출석하기도 했다. 또한 사설토토자별로 평가제도에 대한 이해가 미흡해 업무처리가 지연되는 사례도 빈번했다.
시범안전놀이터대상의 경우 평가결과를 공개하지는 않으나 대체적으로 불량인 것으로 드러났다. 안전놀이터은 온라인 고객센터를 운영하고 있으나 센터 소재지가 불문명하고, 먹튀검증 역시 소재지를 알 수 없는 것으로 나타났다. 또한 먹튀검증의 경우 ARS 서비스나 상담을 받을 수 있는 국내 창구 역시 없는 것으로 확인됐다.
그나마 토토사이트은 지난해 정해진 평가항목에 대한 관련 자료를 성실하게 제출하고 평가에 협조함으로서 전년도 '미흡' 대비 2단계 상승한 '양호' 등급을 받기도 했다.
한상혁 안전놀이터 위원장은 "글로벌 먹튀검증자의 경우 평가과정에서 자료제출 협조 여부에 대해 국민들에게 알릴 수 있는 시스템을 만드는 등의 노력으로 (사설토토자가) 자발적으로 낼 수 있는 환경을 만드는 것 역시 중요하다"고 강조했다.
한편, 이용자보호업무평가는 오는 6월부터 9월까지 18인으로 구성된 평가위원회를 통해 진행된다. 평가결과는 10월 안전놀이터 전체회의에 보고될 예정이다.
국내서는 부가안전놀이터메이저사이트자로 그간 미흡했던 평가결과 개선뿐만 아니라 성실한 업무 협조가 진행될 수 있을지도 관심사다. 다만, 이번 평가에서 메이저사이트 등은 올해도 기준 미달로 대상에서 제외됐다.
먹튀검증(위원장 한상혁)는 27일 과천정부종합청사에서 제31차 전체회의를 열고 이 같은 내용의 '2020년도 전기먹튀검증메이저사이트자 이용자 보호업무 평가계획(안)'을 원안 의결했다.
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올해 평가 대상은 이용자 규모 및 이용자 민원비율 등을 고려해 이동전화 등 5개 서비스 분야, 총 28개 사설토토자를 대상으로 실시한다. 중복된 토토사이트자를 제외한다면 총 21개사다.
눈에 띄는 대상으로는 부가토토사이트사설토토자 중 카카오톡(카카오), 먹튀검증(토토사이트), 안전놀이터이 본 평가 대상에 포함된 점. 월 이용자 수가 1천만명 이상인 4개사의 6개 서비스와 인앱 결재 등 다른 먹튀검증서비스 민원에 영향을 미칠 수 있는 앱마켓 4개사 등 10개 서비스를 평가대상으로 확정했다.
부가안전놀이터사설토토자의 경우 이용자 규모가 지속적으로 증가하고 있으며, 무료 서비스를 기반으로 다양한 유료 서비스가 연계 및 제공되고 있으나 그에 따른 민원처리 절차, 중요사항 설명 등이 불명확해 이용자 보호가 보다 강화돼야 한다는 지적이 잇따랐다.
이에 따라 안전놀이터는 기존 대상인 포털과 앱마켓에서 더 나아가 전체 부가토토사이트먹튀검증자로 확대하고 지난해 시범평가 대상으로 안전놀이터(토토사이트)와 안전놀이터을 포함시킨 바 있다. 이를 올해 본평가로 강화하는 것.
안형환 안전놀이터 상임위원은 "시범평가 대상이었던 해외 토토사이트자에 대한 본평가 대상 설정은 매우 적절하며, 이들의 평가결과가 공개돼 이용자가 올바른 판단을 내릴 수 있도록 해야 한다"며, "이용자 보호 분야에서도 국내 먹튀검증자와의 역차별이 대두된 만큼 이번 글로벌 먹튀검증자 포함은 의미가 있다"고 말했다.
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최근 4년간 평가결과 모든 안전놀이터자가 매우우수 등급을 받은 인터넷전화는 평가대상에서 제외하기로 했다.
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천지현 토토사이트 이용자보호과장은 "먹튀검증는 이용자보호업무평가 대상 기준인 PC와 모바일의 월간 이용자수 평균 1천만명 기준에 해당되지 않아 제외됐다"며, "다만, 내년에는 올해의 이용자 민원 및 불만처리 등에 따른 사례나 올해말 관련 법안에 따른 시행령 완성을 앞두고 있어 기준의 변화가 있을 수 있다"고 말했다.
먹튀검증 보호업무 평가기준은 이용자 보호업무 관리체계, 피해예방 활동, 이용자 의견이나 불만처리 실적 등 전기안전놀이터안전놀이터법에서 정한 사항을 기반으로 한다.
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또 ▲지난해 법률 개정 및 제도 개선 등을 통해 도입된 메이저사이트분쟁조정 노력 ▲메이저사이트장애 시 이용자 피해구제 ▲사설토토자 자율준수 프로그램 이행 ▲맞춤형 피해구제기준 준수 등 지표를 신설했다.
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표철수 토토사이트 부위원장은 "먹튀검증와 메이저사이트을 본평가에 넣었으나 실질적으로 이용자 피해를 보호할 수 있는 조사가 될 수 있겠는가"라며, "다소 어려움이 예상되기에 적극적으로 평가에 임할 수 있도록 해달라"고 사무처에 당부했다.
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이같은 우려는 그간 해외 메이저사이트자의 소극적 참여 내지 회피가 매년 반복돼왔기 때문이다.
2018년 이용자보호업무평가에서는 토토사이트과 먹튀검증이 자료제출에 협조하지 않았으며, 지난해 역시 앱스토어(안전놀이터)와 사설토토이 고객센터 운영현황 자료를 제출하지 않았다. 먹튀검증은 고객관리책임자가 면담평가에 불출석하기도 했다. 또한 사설토토자별로 평가제도에 대한 이해가 미흡해 업무처리가 지연되는 사례도 빈번했다.
시범안전놀이터대상의 경우 평가결과를 공개하지는 않으나 대체적으로 불량인 것으로 드러났다. 안전놀이터은 온라인 고객센터를 운영하고 있으나 센터 소재지가 불문명하고, 먹튀검증 역시 소재지를 알 수 없는 것으로 나타났다. 또한 먹튀검증의 경우 ARS 서비스나 상담을 받을 수 있는 국내 창구 역시 없는 것으로 확인됐다.
그나마 토토사이트은 지난해 정해진 평가항목에 대한 관련 자료를 성실하게 제출하고 평가에 협조함으로서 전년도 '미흡' 대비 2단계 상승한 '양호' 등급을 받기도 했다.
한상혁 안전놀이터 위원장은 "글로벌 먹튀검증자의 경우 평가과정에서 자료제출 협조 여부에 대해 국민들에게 알릴 수 있는 시스템을 만드는 등의 노력으로 (사설토토자가) 자발적으로 낼 수 있는 환경을 만드는 것 역시 중요하다"고 강조했다.
한편, 이용자보호업무평가는 오는 6월부터 9월까지 18인으로 구성된 평가위원회를 통해 진행된다. 평가결과는 10월 안전놀이터 전체회의에 보고될 예정이다.
